MarauderLabs logo

MarauderLabs

Otázky, které napadnou každou školu.

Odpovědi na nejčastější dotazy kolem nasazení, bezpečnosti, ceny a běžného provozu.

Bez zbytečné složitosti.

Lumora - schránka důvěry

Lumora
Je podání opravdu anonymní?

Ano.

Student nemusí uvádět žádné osobní údaje a systém neukládá informace, které by umožnily zpětnou identifikaci.

Může někdo systém zneužít?

Systém počítá i s tímto scénářem.

Škola má přehled o podáních a může reagovat podle situace, aniž by docházelo k zahlcení.

Jak škola reaguje na podání?

Každé podání má jasný postup řešení.

Zodpovědné osoby vidí, co mají udělat a jak situaci vyhodnotit.

Kdo má k podáním přístup?

Přístup je řízený podle rolí.

Každý vidí jen to, co potřebuje pro svou práci.

Jak rychle lze Lumoru zprovoznit?

Obvykle během několika dní.

Nasazení je jednoduché a nevyžaduje složité technické zásahy.

Jak řešíte ochranu osobních údajů?

Systém je navržený s důrazem na soukromí.

Data jsou zabezpečená, přístup řízený a provoz odpovídá požadavkům GDPR.

Je možné systém přizpůsobit škole?

Ano.

Škola si může nastavit role, způsob práce i rozsah funkcí podle svých potřeb.

Co když je oznámení nepravdivé?

Systém počítá i s tímto scénářem.

Škola posuzuje každé podání podle obsahu a situace, nikoliv automaticky.

Cílem je mít přehled a možnost reagovat, ne jednat bez ověření.

Musíme mít IT správce pro provoz systému?

Ne.

Systém je navržený tak, aby ho škola zvládla provozovat bez technického zázemí.

Veškeré nastavení řešíme společně.

Co když škola na podání nereaguje včas?

Systém pomáhá upozornit na nové i neřešené situace.

Díky tomu nic nezůstane bez pozornosti a škola má možnost reagovat včas.

V čem je rozdíl oproti klasické schránce?

Klasická schránka je pasivní.

Lumora umožňuje podání sledovat, řešit a pracovat s nimi systematicky. Zároveň umožňuje další anonymní komunikaci s člověkem, který podání poslal.

ML-Playbooks - kyberbezpečnostní postupy

ML-Playbooks
Co přesně je playbook a k čemu slouží?

Playbook je krátký, praktický návod, který říká přesně, co dělat v konkrétní situaci.

Například při phishingu, ransomware útoku nebo jiném incidentu ve škole.

Je navržený tak, aby byl použitelný okamžitě.

Je playbook použitelný i bez IT specialisty?

Ano.

Playbook je navržený tak, aby ho zvládli použít i běžní zaměstnanci školy.

Kroky jsou jednoduché a srozumitelné, bez technických znalostí.

Kdy přesně playbook použijeme?

V momentě, kdy se něco stane.

Playbook slouží pro první minuty incidentu, kdy je potřeba rychle reagovat a neztrácet čas hledáním řešení.

Je to jen obecný návod, nebo konkrétní postup?

Jde o konkrétní postupy.

Playbooky obsahují jasné kroky, které odpovídají reálným situacím ve školách.

Nejde o teorii, ale o praxi.

V jaké formě playbook dostaneme?

Playbook dodáváme jako digitální PDF i ve verzi připravené pro tisk, případně playbooky vytiskneme a dodáme.

Máte ho dostupný fyzicky ve škole i digitálně.

Kolik playbooků škola potřebuje?

Záleží na typu hrozeb, které chce škola pokrýt.

Nejčastější je začít s phishingem a postupně přidávat další scénáře.

Lze playbook přizpůsobit škole?

Základní struktura je připravená, ale můžeme ji upravit podle potřeb školy.

Například podle role pracovníků nebo konkrétních procesů.

Jak rychle můžeme playbook použít?

Okamžitě po dodání.

Playbook je připravený tak, aby byl použitelný bez další přípravy.

Není to něco, co si můžeme vytvořit sami?

Teoreticky ano.
V praxi ale školy často zjistí, že v kritické situaci není čas improvizovat.

Bez zkušeností je velmi obtížné nastavit postup tak, aby byl kompletní, srozumitelný a opravdu použitelný.

Playbooky vycházejí z reálných situací a dávají škole jistotu, že ví, co dělat ve chvíli, kdy na tom záleží.

Spark - školení a webináře

Spark
Proč školení vůbec potřebujeme?

Většina incidentů nezačíná technicky, ale chybou člověka.

Školení pomáhá zaměstnancům rozpoznat riziko a reagovat správně dřív, než se z malé chyby stane problém.

Pro koho je školení určené?

Pro všechny pracovníky školy.

Nejde o technické školení, ale o praktické situace, se kterými se může setkat každý.

Je školení technicky náročné?

Ne.

Školení je přizpůsobené tak, aby mu rozuměl každý, bez ohledu na technické znalosti.

Jak školení probíhá v praxi?

Formou webináře nebo prezenčně.

Zaměřujeme se na reálné scénáře, které se ve školách skutečně dějí.

Co si ze školení odneseme?

Praktické dovednosti, jak rozpoznat problém a jak na něj reagovat.

Žádnou teorii navíc, jen to, co lze použít v praxi.

Jak dlouho školení obvykle trvá?

Obvykle 60–90 minut.

Délku lze přizpůsobit podle potřeb školy.

Je možné školení přizpůsobit škole?

Ano.

Obsah upravujeme podle typu školy a situací, které chce řešit.

Jak se školení liší od běžných IT kurzů?

Zaměřujeme se na reálné situace, ne na obecnou teorii.

Cílem je, aby účastníci věděli, co dělat v konkrétním momentě.

Nestačí poslat zaměstnancům materiály?

Samotné materiály většinou nestačí.

Bez praktického vysvětlení a konkrétních scénářů si lidé informace nespojí s realitou.

Školení pomáhá pochopit, jak situace skutečně vznikají a jak na ně reagovat v praxi.

Máte konkrétní situaci ve škole?

Řekněte nám, co řešíte a my vám ukážeme, jak postupovat.

Odpovídáme obvykle do 24 hodin.

Raději píšete přímo?

info@marauderlabs.cz